by.U adalah operator seluler digital pertama di Indonesia yang memberikan kebebasan kepada penggunanya untuk membuat paket sendiri sesuai kebutuhan. by.U merupakan produk dari Telkomsel, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia. Lalu, apakah by.U bisa telpon? Tentu saja bisa.
Telpon adalah salah satu layanan dasar yang ditawarkan oleh by.U. Pengguna by.U bisa menelpon ke semua operator, termasuk ke nomor by.U sendiri. Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan sebelum menelpon menggunakan by.U.
Tarif Telpon by.U
Tarif telpon by.U tergantung pada apakah pengguna memiliki paket telpon atau tidak. Jika pengguna memiliki paket telpon, maka tarif telpon akan mengikuti paket yang dipilih. Paket telpon by.U bisa dibeli mulai dari Rp 1.000 untuk 10 menit hingga Rp 50.000 untuk 1000 menit.
Jika pengguna tidak memiliki paket telpon, maka tarif telpon by.U adalah Rp 255 per 20 detik. Tarif ini berlaku untuk menelpon ke semua operator, termasuk ke nomor by.U sendiri. Jadi, jika pengguna sering menelpon, maka disarankan untuk membeli paket telpon agar lebih hemat.
Cara Menelpon dengan by.U
Cara menelpon dengan by.U sama saja dengan cara menelpon dengan operator lain. Pengguna tinggal memasukkan nomor tujuan dan menekan tombol panggil. Pastikan nomor tujuan sudah benar dan sesuai dengan format yang berlaku.
Sebelum menelpon, pengguna juga harus memastikan bahwa gadgetnya mendapatkan sinyal dan pengaturan telponnya sudah diset ke jaringan by.U (Telkomsel). Jika ada masalah dengan sinyal atau jaringan, cobalah untuk menghidupkan dan mematikan mode pesawat atau restart gadgetnya.
Selain itu, pengguna juga harus memeriksa saldo pulsa atau kuota telponnya di aplikasi by.U. Jika pulsa atau kuota telpon habis, maka pengguna tidak bisa menelpon atau menerima telpon. Untuk mengisi ulang pulsa atau kuota telpon, pengguna bisa melakukannya melalui aplikasi by.U atau melalui channel lain seperti ATM, e-commerce, atau minimarket.
Bantuan dan Layanan Pelanggan by.U
Jika pengguna mengalami kendala atau pertanyaan seputar layanan telpon by.U, maka pengguna bisa menghubungi Nindy, asisten virtual dari by.U, melalui fitur live chat di aplikasi by.U. Nindy akan membantu pengguna untuk menyelesaikan masalahnya secepat mungkin.
Untuk mempermudah proses pengecekan, pengguna disarankan untuk menyertakan data berikut saat melapor:
- Keluhan yang dialami
- Screenshot dashboard aplikasi by.U
- Waktu dan lama kejadian
- Jenis device yang digunakan
- Keterangan gagal saat menelpon atau ditelpon (misalnya terputus, sibuk, dialihkan, dll)
- Nomor yang bermasalah dan nomor lain yang bisa dihubungi
Demikian artikel tentang apakah by.U bisa telpon. Semoga artikel ini bermanfaat dan menjawab pertanyaan Anda.
