XL (PT XL Axiata Tbk) adalah salah satu operator seluler terbesar di Indonesia yang menyediakan layanan telekomunikasi seluler, seperti internet, telepon, dan SMS. Namun, layanan XL tidak selalu bebas dari gangguan. Ada beberapa masalah yang bisa dialami oleh pengguna XL, seperti kecepatan internet menurun, sinyal hilang, atau tidak bisa terhubung ke jaringan.
Bagaimana cara mengetahui apakah XL sedang gangguan atau tidak? Berikut ini ada beberapa cara yang bisa Anda coba:
-
Memakai situs Downdetector. Downdetector adalah situs yang mengumpulkan laporan gangguan dari berbagai layanan, termasuk XL. Anda bisa mengunjungi halaman https://downdetector.id/masalah/xl untuk melihat grafik dan peta gangguan XL dalam 24 jam terakhir. Jika ada lonjakan laporan gangguan, berarti ada kemungkinan XL sedang mengalami masalah.
-
Menyimak kanal berita populer. Anda juga bisa mencari informasi tentang gangguan XL dari media-media berita terpercaya. Biasanya, jika ada gangguan besar-besaran yang menimpa XL, media-media akan meliputnya dan memberikan informasi tentang penyebab dan solusinya.
-
Menghubungi layanan myXL Care. Jika Anda masih ragu atau ingin mendapatkan konfirmasi langsung dari pihak XL, Anda bisa menghubungi layanan myXL Care melalui media sosial atau telepon. Anda bisa mengirim pesan pribadi ke akun Facebook atau Twitter @myXLCare, atau menelepon ke nomor 817 (untuk pengguna XL) atau +622157959817 (untuk pengguna operator lain).
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda yang ingin mengecek apakah XL sedang gangguan atau tidak.
