Jika Anda memiliki kartu Indosat yang rusak atau hilang, Anda mungkin ingin mengganti kartu tersebut dengan nomor yang sama. Hal ini penting untuk menjaga identitas dan kontak Anda yang sudah terdaftar dengan nomor tersebut. Namun, bagaimana cara ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama? Apa saja persyaratan dan biayanya? Berikut adalah ulasan lengkapnya.
Persiapan Sebelum Mengganti Kartu SIM Indosat
Sebelum Anda mengganti kartu SIM Indosat, ada beberapa hal yang harus Anda persiapkan, yaitu:
-
Memastikan SIM Card Rusak atau Hilang. Anda harus memastikan bahwa kartu SIM Indosat Anda memang rusak atau hilang dan tidak bisa digunakan lagi. Anda bisa mencoba beberapa cara berikut untuk memeriksa kondisi kartu SIM Anda:
- Bandingkan SIM Card Indosat dengan SIM Card baru yang digunakan oleh pengguna lain. Bisa meminta bantuan oleh orang lain sehingga melihat sinyal yang didapatkan. Jika pengguna Indosat mengalami gangguan sama maka bisa dipastikan penyebabnya adalah sinyal.
- Jika kerusakan ada pada ponsel maka bisa melakukan restart perangkat terlebih dahulu. Caranya dengan mematikan dan menyalakan ponsel kembali lalu gunakan SIM Indosat Anda.
- Cara lain dengan mencabut kartu SIM Indosat Ooredoo yang sedang Anda gunakan lalu pasangkan kembali untuk SIM ke ponsel apakah terbaca oleh sistem atau tidak.
- Bisa memindahkan kartu SIM ke salah satu port SIM Card satunya atau bisa meminjam perangkat lain dan mencoba memasangkan kartu.
-
Menyiapkan Persyaratan Dokumen. Anda juga harus menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan untuk mengganti kartu SIM Indosat, yaitu:
- Menghafal nomor yang ingin diganti.
- KTP asli atau NIK yang digunakan untuk melakukan registrasi sebelumnya.
- KK jika diperlukan.
- Uang sebesar Rp. 15.000,- untuk biaya administrasi (harga bisa berubah sewaktu-waktu).
- Bagi yang diwakilkan bisa membawa surat kuasa penggantian SIM Card yang ditandatangani di atas materai.
Cara Ganti Kartu Indosat dengan Nomor yang Sama Online dan Offline
Setelah Anda mempersiapkan hal-hal di atas, Anda bisa melakukan cara ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama secara online atau offline, yaitu:
- Mengunjungi Gerai Indosat. Anda bisa mengunjungi gerai Indosat terdekat di kota Anda dan membawa dokumen-dokumen yang sudah disebutkan sebelumnya. Di gerai Indosat, Anda akan diminta untuk mengisi formulir penggantian kartu SIM dan menyerahkan dokumen-dokumen pendukungnya. Setelah itu, Anda akan mendapatkan kartu SIM baru dengan nomor yang sama dan bisa langsung diaktifkan.
- Menghubungi Call Center. Anda juga bisa menghubungi call center Indosat di nomor 100 atau 185 dari ponsel lain dan menyampaikan permintaan Anda untuk mengganti kartu SIM dengan nomor yang sama. Call center akan menanyakan beberapa data diri Anda sebagai verifikasi dan memberikan instruksi selanjutnya. Biasanya, Anda akan diminta untuk mengirimkan foto KTP dan KK ke email atau WhatsApp call center dan menunggu konfirmasi dari mereka.
Kesimpulan
Demikianlah cara ganti kartu Indosat dengan nomor yang sama yang bisa Anda lakukan jika kartu SIM Anda rusak atau hilang. Anda harus mempersiapkan beberapa persyaratan dokumen dan biaya administrasi sebesar Rp. 15.000,- untuk proses penggantian ini. Anda bisa mengganti kartu SIM secara online atau offline sesuai dengan kemudahan dan ketersediaan Anda.
: 2 Cara Ganti Kartu Indosat dengan Nomor yang Sama Online dan Offline
: Cara Mengurus Kartu Indosat yang Hilang (2023) – INFOPERBANKAN
