Bagaimana Cara Reaktivasi Kartu Telkomsel yang Hangus?

Kartu Telkomsel merupakan salah satu produk telekomunikasi yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, terkadang kita lupa untuk mengisi ulang pulsa atau paket data sehingga kartu Telkomsel kita menjadi hangus atau mati. Apa yang harus kita lakukan jika hal ini terjadi? Apakah kartu Telkomsel yang hangus bisa diaktifkan kembali? Jawabannya adalah bisa, asalkan masih dalam masa tenggang atau grace period.

Masa tenggang adalah periode waktu yang diberikan oleh Telkomsel kepada pelanggan yang masa aktifnya sudah habis untuk tetap dapat menerima panggilan dan SMS, namun tidak dapat melakukan panggilan, SMS, atau menggunakan data. Masa tenggang ini berlangsung selama 30 hari sejak masa aktif habis. Jika dalam masa tenggang ini pelanggan tidak mengisi ulang pulsa atau paket data, maka nomor akan hangus dan tidak dapat digunakan lagi.

Untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus, ada tiga cara yang bisa dilakukan, yaitu:

Kode Dial
- Siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor yang akan diaktifkan kembali, serta kartu SIM fisiknya.
- Hubungi 88889# dari nomor yang hangus.
- Pilih "Reaktivasi kartu".
- Pilih "Setuju" jika menyetujui ketentuan reaktivasi.
- Masukkan nomor KTP dan KK.
- Tunggu SMS pemberitahuan apakah nomor bisa diaktifkan kembali atau tidak.
Telkomsel E-Care
- Siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor yang akan diaktifkan kembali, serta kartu SIM fisiknya.
- Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (Direct Message) di Twitter atau Instagram dengan mengetik "reaktivasi prepaid".
- Ikuti link yang diberikan untuk mengupload foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi.
- Masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data.
GraPARI
- Siapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang akan diaktifkan kembali.
- Kunjungi GraPARI terdekat secara langsung (tidak boleh diwakilkan).
- Lakukan reaktivasi dengan bantuan petugas GraPARI.

Untuk melakukan reaktivasi kartu Telkomsel yang hangus, tidak ada tarif yang dikenakan kepada pelanggan. Namun, pelanggan disarankan untuk mengisi ulang pulsa atau paket data minimal 10 ribu rupiah agar masa aktif bisa langsung diperpanjang. Setelah nomor aktif kembali, sisa pulsa, Telkomsel Poin, dan bonus pada kartu masih dapat digunakan.

Demikianlah cara reaktivasi kartu Telkomsel yang hangus. Semoga bermanfaat dan membantu kamu yang mengalami masalah ini. Jangan lupa untuk selalu memperhatikan masa aktif kartumu agar tidak hangus lagi ya!

Sumber referensi: