Jika Anda adalah pengguna layanan XL Pascabayar atau XL Prioritas, mungkin Anda pernah bertanya-tanya apakah bisa beralih ke layanan XL Prabayar. Apa saja keuntungan dan kerugiannya? Apa saja syarat dan caranya? Artikel ini akan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan mengacu pada sumber informasi terbaru.
Perbedaan XL Pascabayar dan Prabayar
Sebelum membahas cara dan syarat beralih dari XL Pascabayar ke Prabayar, ada baiknya kita mengetahui perbedaan antara kedua layanan ini. Berikut adalah beberapa perbedaan utama yang perlu Anda ketahui:
- Pembayaran: Pada layanan XL Pascabayar, Anda akan melakukan pembayaran di akhir periode setelah menerima tagihan. Anda bisa membayar melalui auto debit kartu kredit, ATM, mobile banking, atau tunai di Indomaret atau PT POS Indonesia. Sedangkan pada layanan XL Prabayar, Anda harus melakukan pembayaran sebelum menikmati layanan paket. Anda bisa membayar dengan menggunakan pulsa.
- Pemakaian: Pada layanan XL Pascabayar, Anda bebas menggunakan layanan hingga batas pemakaian yang ditentukan. Perpanjangan paket dilakukan secara otomatis tanpa pulsa. Anda juga bisa menambah batas pemakaian dengan fitur PRIO FLEX. Sedangkan pada layanan XL Prabayar, Anda hanya bisa menggunakan layanan sesuai pulsa yang dimiliki. Perpanjangan paket dilakukan secara otomatis jika saldo pulsa mencukupi. Fitur yang disediakan hanya isi pulsa saja.
- Fleksibilitas: Pada layanan XL Pascabayar, Anda tidak bisa mengganti-ganti paket sesuai kebutuhan internet maupun telepon atau SMS. Paket yang tersedia biasanya memiliki kuota besar dan harga tinggi. Sedangkan pada layanan XL Prabayar, Anda bisa memilih berbagai paket internet yang sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda. Paket yang tersedia biasanya memiliki kuota kecil dan harga murah.
Cara dan Syarat Beralih dari XL Pascabayar ke Prabayar
Jika Anda ingin beralih dari XL Pascabayar ke Prabayar, ada beberapa cara dan syarat yang harus Anda penuhi. Berikut adalah penjelasannya:
Cara 1: Dari Pascabayar ke Prabayar Tanpa Pengembalian Dana
Cara ini cocok untuk Anda yang tidak memiliki dana cadangan sebagai batas kredit. Prosesnya cukup sederhana, yaitu:
- Pastikan tagihan Anda sudah lunas dan tidak ada tunggakan.
- Hubungi customer service XL di nomor 817 atau 021-57959817.
- Mintalah untuk beralih dari pascabayar ke prabayar.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh customer service.
- Tunggu proses konversi selesai dalam waktu 1×24 jam.
Cara 2: Dari Pascabayar ke Prabayar Dengan Pengembalian Dana
Cara ini cocok untuk Anda yang memiliki dana cadangan untuk batas kredit. Prosesnya agak sedikit ribet, yaitu:
- Pastikan tagihan Anda sudah lunas dan tidak ada tunggakan.
- Hubungi customer service XL di nomor 817 atau 021-57959817.
- Mintalah untuk beralih dari pascabayar ke prabayar dengan pengembalian dana.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh customer service.
- Tunggu proses konversi selesai dalam waktu 1×24 jam.
- Setelah konversi selesai, hubungi kembali customer service untuk meminta pengembalian dana.
- Kirimkan dokumen-dokumen yang diminta oleh customer service, seperti fotokopi KTP, buku tabungan, surat pernyataan, dll.
- Tunggu proses pengembalian dana selesai dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Cara 3: Cara Berhenti XL Prioritas via Live Chat
Cara ini cocok untuk Anda yang ingin berhenti dari layanan XL Prioritas tanpa harus menghubungi customer service melalui telepon. Prosesnya cukup mudah, yaitu:
- Buka aplikasi MyXL atau situs web XL.
- Masuk ke akun Anda dengan menggunakan nomor XL Pascabayar Anda.
- Pilih menu Live Chat dan pilih opsi "Berhenti XL Prioritas".
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh customer service melalui chat.
- Tunggu proses konversi selesai dalam waktu 1×24 jam.
Kesimpulan
Demikianlah artikel tentang cara dan syarat beralih dari XL Pascabayar ke Prabayar. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda yang ingin mengubah layanan XL Anda sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan Anda. Terima kasih telah membaca artikel ini.
