XL Axiata, salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, kini menawarkan layanan call center XL home yang bisa diakses melalui berbagai media, baik telepon, email, media sosial, maupun gerai XL center. Layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan XL home, produk internet rumah berbasis fiber optik yang menawarkan kecepatan tinggi dan harga terjangkau.
Call center XL home adalah layanan yang dapat dihubungi oleh pelanggan XL home untuk mendapatkan informasi, bantuan, atau solusi atas berbagai kendala yang mungkin dialami. Call center XL home dapat dihubungi melalui nomor telepon 820 (pengguna nomor XL) atau 08170123442 (non XL), atau melalui email ke [email protected]. Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi call center XL home melalui media sosial resmi XL, seperti Twitter, Facebook, Instagram, LINE, dan LinkedIn2. Pelanggan juga dapat mengunjungi gerai XL center terdekat di kota mereka untuk mendapatkan layanan langsung dari petugas XL.
Layanan call center XL home tersedia selama 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan siap melayani berbagai pertanyaan, keluhan, atau saran dari pelanggan. Layanan ini juga dilengkapi dengan asisten virtual XL yang dapat diakses melalui website atau media sosial XL, dan dapat memberikan respon cepat dan akurat. Layanan call center XL home juga bebas pulsa bagi pengguna nomor XL, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir akan kehabisan pulsa saat menghubungi layanan ini.
Dengan adanya layanan call center XL home yang bisa diakses melalui berbagai media, XL Axiata berharap dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan XL home, serta menunjukkan komitmen XL Axiata untuk terus memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. XL home sendiri merupakan produk internet rumah yang menggunakan teknologi fiber optik yang dapat memberikan kecepatan internet hingga 300 Mbps, dengan harga mulai dari Rp 99.000 per bulan. XL home juga menawarkan berbagai paket yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup pelanggan, seperti paket entertainment, gaming, atau unlimited.
