Apakah Anda pernah mengalami kartu XL yang hangus atau tidak aktif? Jika ya, Anda mungkin merasa kesal karena tidak bisa menggunakan nomor XL Anda untuk berkomunikasi atau mengakses internet. Kartu XL yang hangus biasanya disebabkan oleh masa aktif yang sudah habis dan tidak diperpanjang dalam masa tenggang.
Masa aktif kartu XL adalah waktu yang ditentukan oleh operator untuk memberikan layanan kepada pengguna. Masa aktif kartu XL bisa bertambah jika pengguna melakukan transaksi layanan, seperti isi ulang pulsa, beli paket data, atau beli paket khusus masa aktif. Jika tidak ada transaksi layanan, maka masa aktif akan berkurang seiring berjalannya waktu.
Masa tenggang kartu XL adalah waktu yang diberikan oleh operator setelah masa aktif habis. Masa tenggang kartu XL saat ini adalah 50 hari. Selama masa tenggang, pengguna masih bisa menerima panggilan atau SMS, tetapi tidak bisa melakukan panggilan, SMS, atau internet. Jika masa tenggang juga habis, maka kartu XL akan hangus atau tidak aktif.
Kartu XL yang hangus artinya tidak bisa digunakan sama sekali untuk berkomunikasi atau internet. Namun, jangan khawatir, karena Anda masih bisa mengaktifkan kembali kartu XL yang hangus dengan dua cara berikut ini.
Cara Aktivasi Kartu XL yang Hangus Secara Online
Cara pertama untuk mengaktifkan kartu XL yang hangus adalah secara online melalui situs web XL Center Online. Cara ini lebih praktis dan mudah karena Anda tidak perlu keluar rumah atau antri di kantor XL Center. Anda hanya perlu memiliki akses internet dan memenuhi syarat berikut ini:
- Kartu fisik SIM yang hangus
- KTP
- KK
- Nomor ponsel alternatif
Jika Anda sudah memenuhi syarat di atas, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka situs web XL Center Online
- Pilih opsi “Layanan Reaktivasi Kartu” yang berada di halaman awal situs
- Masukkan nomor ponsel yang ada di kartu SIM XL milik Anda
- Selanjutnya, masukkan data diri sesuai dengan syarat yang ada di atas
- Masukkan nomor ponsel alternatif yang bisa dihubungi oleh XL Center Online
- Tunggu maksimal dua jam hingga kartu XL kembali bisa digunakan.
Cara Aktivasi Kartu XL yang Hangus Secara Offline
Cara kedua untuk mengaktifkan kartu XL yang hangus adalah secara offline dengan mengunjungi kantor XL Center terdekat. Cara ini lebih cocok bagi Anda yang tidak memiliki akses internet atau ingin mendapatkan bantuan langsung dari petugas XL. Anda juga perlu memenuhi syarat berikut ini:
- Kartu fisik SIM yang hangus
- KTP
- KK
Jika Anda sudah memenuhi syarat di atas, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Cari lokasi kantor XL Center terdekat dengan Anda
- Bawa kartu fisik SIM, KTP, dan KK ke kantor XL Center
- Mintalah bantuan petugas untuk mengaktifkan kembali kartu XL Anda
- Tunggu proses aktivasi selesai dan cek apakah kartu XL sudah bisa digunakan.
Tips Memperpanjang Masa Aktif Kartu XL
Agar Anda tidak mengalami kartu XL yang hangus lagi, ada baiknya Anda memperhatikan masa aktif kartu XL Anda dan melakukan transaksi layanan secara rutin. Ada beberapa cara untuk memperpanjang masa aktif kartu XL tanpa harus isi pulsa, yaitu:
- Beli paket data internet menggunakan voucher fisik atau elektronik. Paket data internet biasanya memberikan bonus masa aktif selain kuota data.
- Beli paket khusus masa aktif dengan harga mulai dari Rp 1.000 untuk 30 hari hingga Rp 10.000 untuk 365 hari.
- Cek saldo pulsa dan masa aktif kartu XL secara berkala dengan menekan *123# atau mengunduh aplikasi myXL.
Demikianlah cara aktivasi kartu XL yang hangus dengan mudah dan cepat. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang sedang mengalami masalah dengan kartu XL Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, silakan tulis di kolom komentar di bawah ini. Terima kasih.
