Apakah kamu pernah mengalami kartu Telkomsel yang hangus karena lupa mengisi pulsa atau paket data? Jika ya, jangan khawatir, karena kamu masih bisa mengaktifkan kembali nomor kamu yang ada di kartu Telkomsel tersebut. Namun, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus kamu penuhi agar nomor kamu bisa aktif lagi. Simak artikel ini untuk mengetahui cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus dengan mudah dan cepat.
Apa itu Kartu Telkomsel Hangus?
Kartu Telkomsel hangus adalah kondisi dimana nomor Telkomsel kamu tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan, SMS, atau internetan karena masa aktifnya sudah habis. Biasanya, kartu Telkomsel akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari setelah masa aktif habis. Selama masa tenggang, kamu masih bisa menerima panggilan atau SMS, tapi tidak bisa melakukan panggilan keluar atau mengirim SMS.
Jika kamu tidak mengisi pulsa atau paket data selama masa tenggang, maka kartu Telkomsel kamu akan masuk ke masa reaktivasi atau masa hangus. Masa reaktivasi adalah periode dimana nomor kamu masih bisa diaktifkan kembali dengan syarat tertentu. Durasi untuk masa reaktivasi ini adalah 85 hari. Jika kamu tidak mengaktifkan kembali nomor kamu selama masa reaktivasi, maka nomor kamu akan hangus permanen dan tidak bisa digunakan lagi.
Bagaimana Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Hangus?
Ada tiga cara yang bisa kamu lakukan untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus, yaitu:
1. Kode Dial 88889
Cara pertama yang paling mudah dan praktis adalah dengan menggunakan kode dial 88889#. Kamu bisa menghubungi kode dial ini dari nomor kamu yang hangus. Sebelumnya, siapkan dahulu KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor kamu serta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Hubungi 88889# dari nomor kamu yang hangus.
- Pilih “1. Reaktivasi kartu”.
- Pilih “1. Setuju” jika kamu menyetujui ketentuannya.
- Masukkan nomor KTP dan KK.
- Kamu akan mendapat SMS pemberitahuan mengenai nomor kamu bisa diaktifkan kembali atau tidak.
2. Telkomsel E-Care
Cara kedua yang bisa kamu coba adalah dengan menghubungi customer service Telkomsel melalui DM (direct message) di Twitter atau Instagram Telkomsel. Kamu juga harus menyiapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor kamu beserta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (direct message) dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.
- Kamu akan dapat link untuk upload foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi.
- Lalu, kamu akan masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data.
3. GraPARI
Cara ketiga yang bisa kamu lakukan adalah dengan mengunjungi GraPARI terdekat dengan rumahmu secara langsung. Kamu tidak boleh diwakilkan oleh orang lain untuk melakukan reaktivasi kartu Telkomsel yang hangus. Kamu harus membawa KTP, KK, dan kartu SIM yang hangus sebagai syaratnya.
Apakah Ada Biaya untuk Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Hangus?
Untuk melakukan reaktivasi kartu Telkomsel yang hangus, tidak ada biaya atau tarif yang dikenakan kepada pelanggan. Namun, pelanggan dianjurkan untuk tetap isi ulang pulsa atau paket data minimal 10 ribu rupiah supaya masa aktif bisa langsung diperpanjang.
Apakah Sisa Pulsa atau Bonus Masih Bisa Digunakan Setelah Kartu Aktif Lagi?
Setelah nomor kamu aktif kembali, sisa pulsa, Telkomsel Poin, dan bonus pada kartu masih bisa digunakan seperti biasa. Namun, jika ada perubahan tarif atau ketentuan dari Telkomsel, maka kamu harus menyesuaikan dengan perubahan tersebut.
Kesimpulan
Kartu Telkomsel yang hangus masih bisa diaktifkan kembali selama masih dalam masa reaktivasi yang berdurasi 85 hari. Ada tiga cara yang bisa kamu lakukan untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang hangus, yaitu dengan kode dial 88889#, Telkomsel E-Care, atau GraPARI. Kamu tidak perlu membayar biaya apapun untuk reaktivasi kartu Telkomsel yang hangus, tapi kamu disarankan untuk mengisi pulsa atau paket data minimal 10 ribu rupiah agar masa aktif bisa diperpanjang. Sisa pulsa, Telkomsel Poin, dan bonus pada kartu masih bisa digunakan setelah nomor aktif kembali.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk kamu yang ingin mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus. Jangan lupa untuk selalu mengisi pulsa atau paket data sebelum masa aktif habis agar nomor kamu tetap aktif dan bisa digunakan untuk berbagai keperluan. Selamat mencoba!
