Apakah Anda sering menerima SMS promosi dari Derby Telkomsel yang tidak diinginkan? Anda tidak sendirian. Banyak pengguna merasa terganggu dengan pesan berulang yang masuk ke ponsel mereka. Namun, ada beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk menghentikan SMS ini.
Pertama, Anda bisa mencoba mengirimkan balasan ‘STOP’ atau ‘UNSUBSCRIBE’ ke nomor yang sama yang mengirimkan SMS promosi. Ini adalah cara paling langsung untuk memberitahu penyedia layanan bahwa Anda tidak ingin menerima pesan tersebut lagi.
Jika cara pertama tidak berhasil, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Telkomsel langsung. Sampaikan keluhan Anda dan minta agar nomor Anda dihapus dari daftar pemasaran mereka. Pastikan untuk mendapatkan konfirmasi bahwa permintaan Anda telah diproses.
Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan fitur pemblokiran SMS pada ponsel Anda. Kebanyakan ponsel modern memiliki opsi untuk memblokir nomor tertentu atau pesan dari pengirim yang tidak dikenal.
Terakhir, jika semua cara di atas masih belum berhasil, Anda dapat melaporkan masalah ini ke Kementerian Komunikasi dan Informatika sebagai bentuk pengaduan resmi.
Ingat, Anda memiliki hak untuk tidak diganggu oleh pesan promosi yang tidak diinginkan. Jangan ragu untuk mengambil tindakan agar kenyamanan berkomunikasi Anda terjaga.
