Apakah pulsa Anda sering terkuras padahal tidak melakukan aktivitas yang menguras pulsa? Kemungkinan besar Anda telah mengaktifkan layanan NSP (Nilai Tambah Service) Telkomsel. NSP adalah layanan berlangganan yang menawarkan berbagai konten dan fitur, seperti berita, musik, dan game. Namun, layanan ini dapat membebani pulsa Anda jika tidak dikendalikan.
Berikut adalah panduan lengkap cara menonaktifkan NSP Telkomsel agar pulsa Anda tetap aman:
Melalui Dial Up
- Buka menu panggilan di ponsel Anda.
- Ketik kode berikut: *116#
- Tekan tombol panggil.
- Pilih opsi "Layanan Berlangganan".
- Pilih NSP yang ingin Anda nonaktifkan.
- Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses penonaktifan.
Melalui SMS
- Buka aplikasi pesan di ponsel Anda.
- Buat pesan baru dengan nomor tujuan 116.
- Ketik pesan "OFF" (tanpa tanda kutip).
- Kirim pesan.
- Anda akan menerima pesan balasan yang mengonfirmasi penonaktifan NSP.
Melalui Aplikasi MyTelkomsel
- Pastikan Anda telah menginstal aplikasi MyTelkomsel di ponsel Anda.
- Buka aplikasi MyTelkomsel.
- Masuk ke akun Telkomsel Anda.
- Pilih menu "Layanan".
- Pilih opsi "Konten & Layanan Tambahan".
- Pilih NSP yang ingin Anda nonaktifkan.
- Ketuk tombol "Nonaktifkan".
- Anda akan diminta untuk mengonfirmasi penonaktifan.
- Ketuk tombol "Nonaktifkan" sekali lagi untuk menyelesaikan proses.
Melalui Customer Service
Jika Anda mengalami kesulitan menonaktifkan NSP melalui metode di atas, Anda dapat menghubungi Customer Service Telkomsel.
- Melalui telepon: Hubungi 188 dari ponsel Telkomsel Anda atau 0807 188 1080 dari nomor lain.
- Melalui email: Kirim email ke [email protected].
- Melalui Live Chat: Kunjungi website Telkomsel dan klik tombol "Live Chat" di pojok kanan bawah layar.
Catatan Penting:
- Setiap NSP memiliki kode penonaktifan yang berbeda. Anda dapat menemukan kode tersebut pada pesan aktivasi yang Anda terima saat berlangganan NSP.
- Penonaktifan NSP biasanya gratis. Namun, beberapa NSP mungkin menerapkan biaya penonaktifan.
- Setelah menonaktifkan NSP, Anda tidak akan lagi menerima konten atau fitur dari layanan tersebut.
- Jika Anda ingin mengaktifkan kembali NSP, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di atas untuk mengaktifkan kembali layanan.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat menonaktifkan NSP Telkomsel secara efektif dan menghemat pulsa Anda. Pastikan untuk memeriksa layanan NSP Anda secara berkala untuk menghindari biaya pulsa yang tidak perlu.
