Telkomsel merupakan salah satu operator seluler terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai macam paket layanan, mulai dari telepon, SMS, hingga internet. Namun, terkadang kita merasa tidak puas dengan paket yang kita langgani, baik karena kuota yang habis cepat, tarif yang mahal, atau kualitas jaringan yang kurang memuaskan. Apalagi jika paket tersebut berlangganan secara otomatis, sehingga setiap bulan atau periode tertentu, pulsa kita akan terpotong tanpa sepengetahuan kita.
Untuk menghindari hal tersebut, kita perlu mengetahui cara berhenti berlangganan paket Telkomsel yang menyedot pulsa. Ada beberapa cara yang bisa kita lakukan, antara lain:
Melalui Kode UMB
Cara pertama untuk menonaktifkan paket Telkomsel adalah dengan menggunakan kode UMB. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka panggilan di HP Anda.
- Ketikkan kode UMB *363#.
- Tekan panggil hingga muncul pop up.
- Pilih menu yang berisi opsi untuk memberhentikan paket.
- Baca syarat dan ketentuan untuk berhenti berlangganan paket Telkomsel tersebut.
- Klik ‘Berhenti Paket’.
- Tunggu informasi selanjutnya masuk ke HP Anda berisi bahwa paket Telkomsel Anda sudah dihentikan.
Melalui SMS
Cara kedua untuk menonaktifkan paket Telkomsel adalah dengan mengirimkan SMS ke 3636. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka fitur SMS pada HP Anda.
- Buat pesan baru lalu tulis nomor tujuan 3636.
- Isi format pesan yang Anda butuhkan. Untuk paket unlimited, Anda bisa ketik ‘UL OFF’, sedangkan untuk paket kuota, Anda bisa ketik ‘FLASH OFF’.
- Kirim pesannya.
- Akan ada notifikasi kalau paket Telkomsel Anda sudah berhasil dihentikan.
Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Cara ketiga untuk menonaktifkan paket Telkomsel adalah dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi MyTelkomsel yang ada di HP Anda. Jika belum punya, instal dulu ya!
- Pilih opsi yang ada di sudut kanan bawah dengan ikon garis tiga dan tulisan ‘Menu’.
- Klik pada pilihan ‘Paket dan Berlangganan’.
- Pilih paket mana yang akan Anda hentikan.
- Klik opsi ‘Berhenti’.
Melalui Veronika
Cara keempat untuk menonaktifkan paket Telkomsel adalah dengan bantuan asisten virtual Telkomsel yaitu Veronika. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka halaman website Telkomsel.
- Pada beranda, Anda akan menemukan Veronika di bagian kanan bawah layar.
- Klik pada ikon Veronika tersebut.
- Tulis nama Anda.
- Isi kata kunci untuk pemberhentian paket Telkomsel, misalnya ‘Stop Paket’.
- Ikuti instruksi dari Veronika seperti pengisian nomor HP dan lainnya.
- Tunggu hingga Veronika menyelesaikan prosesnya dan paket Telkomsel Anda dihentikan.
Melalui Customer Service
Cara kelima untuk menonaktifkan paket Telkomsel adalah dengan menghubungi customer service Telkomsel. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Anda dapat memilih beberapa saluran konsumen seperti panggilan telepon 118, akun Facebook @telkomsel, atau akun Twitter @Telkomsel untuk bisa menghubungi customer service dari Telkomsel.
- Setelah Anda menghubungi salah satu saluran tersebut, maka Anda dapat memberitahukan ingin berhenti berlangganan paket internet Telkomsel tertentu.
- Nantinya Anda akan diminta untuk menyampaikan informasi seperti nama lengkap, nomor handphone, dan paket internet yang akan dihentikan.
Demikianlah artikel berita terupdate tentang cara berhenti berlangganan paket Telkomsel yang menyedot pulsa. Semoga dengan mengetahui cara-cara di atas, Anda bisa lebih hemat dan bijak dalam menggunakan layanan Telkomsel. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, silakan tulis di kolom komentar di bawah ini. Terima kasih telah membaca artikel ini. Sampai jumpa di artikel berikutnya. 😊
