Nomor ponsel tidak hanya berfungsi sebagai identitas kontak pengguna, tetapi juga sebagai sarana integrasi berbagai layanan digital, seperti verifikasi registrasi, login, hingga transaksi. Oleh karena itu, sangat penting bagi pengguna untuk menjaga nomor ponselnya agar tetap aktif dan tidak hangus.
Namun, apa yang harus dilakukan jika nomor ponsel Telkomsel Prabayar yang anda gunakan sudah hangus atau melewati masa tenggang? Apakah anda harus mengganti nomor baru atau bisa mengaktifkan kembali nomor lama anda?
Tenang, anda tidak perlu khawatir. Telkomsel memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin mengaktifkan kembali (reaktivasi) nomor Telkomsel Prabayar yang telah hangus atau melewati batas akhir masa tenggang isi pulsa. Anda bisa melakukan reaktivasi nomor anda dengan mudah dan cepat melalui tiga cara berikut ini:
1. Menggunakan Kode Dial 88889#
Cara pertama yang bisa anda lakukan adalah dengan menggunakan kode dial 88889# dari nomor anda yang hangus. Anda hanya perlu menyiapkan KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga) yang didaftarkan pada nomor anda, serta kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
- Hubungi 88889# dari nomor anda yang hangus.
- Pilih “Reaktivasi kartu”.
- Pilih “Setuju” jika anda setuju dengan ketentuannya.
- Masukkan nomor KTP dan KK.
- Anda akan mendapat SMS pemberitahuan mengenai nomor anda bisa diaktifkan kembali atau tidak.
2. Menghubungi Telkomsel E-Care
Cara kedua yang bisa anda lakukan adalah dengan menghubungi Telkomsel E-Care melalui direct message (DM) di akun media sosial Twitter atau Instagram Telkomsel. Anda juga perlu menyiapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
- Hubungi customer service Telkomsel melalui DM dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.
- Anda akan mendapat link untuk upload foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi.
- Anda akan masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data.
3. Mengunjungi GraPARI
Cara ketiga yang bisa anda lakukan adalah dengan mengunjungi GraPARI yang terdekat dengan rumah anda secara langsung. Anda tidak boleh diwakilkan oleh orang lain. Anda juga perlu menyiapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
- Datang ke GraPARI dengan membawa KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Mintalah bantuan petugas GraPARI untuk melakukan reaktivasi nomor anda.
- Ikuti proses verifikasi data yang diberikan oleh petugas GraPARI.
Untuk melakukan reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar ini, anda tidak perlu membayar biaya apapun. Namun, anda disarankan untuk mengisi ulang pulsa atau paket data internet minimal 10 ribu rupiah agar masa aktif nomor anda bisa langsung diperpanjang.
Demikianlah cara mudah mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar yang hangus. Dengan adanya layanan reaktivasi ini, anda tidak perlu khawatir kehilangan nomor ponsel anda yang sudah terintegrasi dengan berbagai layanan digital. Selamat mencoba!
