Telkomsel sebagai salah satu operator seluler terkemuka di Indonesia, memiliki kebijakan khusus terkait daur ulang nomor telepon seluler yang sudah tidak aktif atau hangus. Proses ini diatur dengan ketat untuk memastikan bahwa nomor yang sudah tidak digunakan dapat dimanfaatkan kembali dengan aman dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Kebijakan Daur Ulang Nomor
Berdasarkan peraturan yang dikeluarkan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo), ada aturan khusus yang mengatur tentang daur ulang nomor. Telkomsel mengikuti regulasi yang tertuang dalam Lampiran Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 14 Tahun 2018 tentang Rencana Dasar Teknis Telekomunikasi Nasional.
Regulasi ini menyatakan bahwa nomor pelanggan yang sudah tidak dipergunakan lagi harus dimanfaatkan untuk calon pelanggan lain yang membutuhkan. Namun, ada jeda waktu minimal 60 hari kalender sejak nomor tersebut dikembalikan oleh pelanggan lama sebelum dapat diberikan kepada pelanggan baru.
Proses Daur Ulang
Telkomsel hanya melakukan daur ulang nomor pada nomor yang sudah lama hangus atau expired. Hangus di sini bisa disebabkan karena pelanggan lama tidak mengisi pulsa atau melakukan pembelian paket dalam waktu tertentu. Setelah melewati masa tenggang selama 59 hari, nomor tersebut akan secara otomatis direcycle.
Dengan adanya aturan registrasi prabayar yang ketat, sistem Telkomsel tidak memungkinkan satu nomor digunakan oleh dua pengguna atau lebih. Ini menjamin keamanan dan privasi pelanggan serta memastikan bahwa setiap nomor hanya dapat didaftarkan dengan satu NIK dan KK.
Kesimpulan
Kebijakan daur ulang nomor Telkomsel ini merupakan langkah yang penting untuk memaksimalkan penggunaan sumber daya telekomunikasi yang ada. Dengan proses yang transparan dan sesuai regulasi, pelanggan dapat merasa aman bahwa privasi mereka terjaga dan bahwa setiap nomor memiliki identitas yang jelas dan terverifikasi.
