PT Telkomsel tidak henti-hentinya berinovasi untuk memenuhi kebutuhan digital masyarakat Indonesia. Dengan semangat yang tak pernah padam, Telkomsel terus menghadirkan produk-produk yang tidak hanya berkualitas tinggi tetapi juga relevan dengan perkembangan zaman.
Salah satu pencapaian terbaru yang patut dibanggakan adalah penghargaan yang diterima oleh Telkomsel sebagai Champion Indonesia Customer Experience 2020. Tiga produk dan layanan Telkomsel, yaitu simPATI, GraPARI, dan Telkomsel Orbit, berhasil mendapatkan pengakuan atas kemampuan mereka dalam mengelola pengalaman pelanggan secara positif, terutama di tengah pandemi COVID-19.
Tidak hanya itu, Telkomsel juga telah resmi menjadi pionir layanan 5G di Indonesia. Ini merupakan langkah besar dalam transformasi digital perusahaan dan menegaskan posisi Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia. Layanan 5G ini diharapkan dapat membuka potensi masa depan yang tak terbatas bagi Indonesia, mendukung transformasi negara menuju kedaulatan dan kemandirian digital.
Telkomsel juga telah meluncurkan produk terbaru bernama Telkomsel One, hasil dari penggabungan usaha dengan IndiHome. Produk ini merupakan realisasi dari pola konvergensi jaringan internet rumah dan jaringan mobile, yang dikenal dengan istilah fixed mobile convergence (FMC). Ini menunjukkan komitmen Telkomsel untuk menyediakan layanan yang dapat diakses oleh pelanggan di manapun mereka berada.
Kesimpulannya, PT Telkomsel terus berupaya untuk menjadi pemimpin dalam inovasi digital di Indonesia. Dengan produk dan layanan yang terus diperbarui, Telkomsel siap menghadapi tantangan masa depan dan mendukung Indonesia dalam perjalanan transformasi digitalnya.
