Jakarta – Mobile Legends menjadi salah satu game online paling populer di Indonesia. Namun, tidak sedikit pengguna yang mengalami kendala saat memainkannya, seperti kartu Indosat yang tiba-tiba tidak bisa digunakan.
Masalah ini tentu membuat frustrasi, terutama bagi mereka yang sedang asyik bermain. Lantas, apa penyebab kartu Indosat tidak bisa dipakai main Mobile Legends dan bagaimana cara mengatasinya?
Penyebab Kartu Indosat Tidak Bisa Dipakai Main Mobile Legends
Terdapat beberapa faktor yang dapat menyebabkan kartu Indosat tidak bisa digunakan untuk bermain Mobile Legends, di antaranya:
1. Jaringan Bermasalah
Gangguan jaringan merupakan penyebab paling umum kartu Indosat tidak bisa digunakan. Hal ini dapat terjadi akibat faktor eksternal seperti cuaca buruk, perawatan jaringan, atau lokasi yang jauh dari BTS.
2. Paket Data Habis
Bagi pengguna yang menggunakan paket data harian atau bulanan, kartu Indosat tidak akan bisa digunakan untuk bermain Mobile Legends jika paket data telah habis. Pastikan Anda memiliki paket data yang cukup sebelum bermain.
3. APN Salah
Pengaturan APN (Access Point Name) yang salah juga dapat mencegah kartu Indosat terhubung ke jaringan internet. APN yang digunakan untuk Indosat adalah internet.indosatooredoo.com.
4. Pengaturan Firewall
Firewall yang terlalu ketat dapat memblokir akses Mobile Legends ke internet. Pastikan firewall tidak memblokir aplikasi Mobile Legends atau port yang digunakannya.
Cara Mengatasi Kartu Indosat Tidak Bisa Dipakai Main Mobile Legends
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut beberapa cara mengatasi kartu Indosat yang tidak bisa digunakan untuk bermain Mobile Legends:
1. Periksa Jaringan
Pastikan jaringan Indosat dalam kondisi baik. Anda dapat memeriksa status jaringan melalui aplikasi MyIM3 atau menghubungi layanan pelanggan Indosat. Jika terjadi gangguan, Anda hanya perlu menunggu hingga gangguan teratasi.
2. Isi Paket Data
Jika paket data Anda habis, segera isi ulang melalui aplikasi MyIM3, website Indosat, atau gerai resmi. Setelah paket data terisi, kartu Indosat akan bisa digunakan kembali untuk bermain Mobile Legends.
3. Atur APN
Jika APN salah, Anda perlu mengaturnya ulang. Caranya:
- Buka Pengaturan > Jaringan & Internet > Jaringan Seluler
- Pilih kartu SIM Indosat
- Klik Nama Titik Akses
- Masukkan APN: internet.indosatooredoo.com
- Simpan pengaturan
4. Nonaktifkan Firewall
Jika firewall memblokir Mobile Legends, nonaktifkan sementara waktu. Caranya:
- Buka Pengaturan > Keamanan & Privasi > Firewall
- Matikan sakelar Firewall
5. Restart Perangkat
Restart perangkat dapat membantu mengatasi masalah pada koneksi internet. Setelah perangkat di-restart, coba buka kembali Mobile Legends.
6. Laporkan ke Indosat
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat melaporkan masalah tersebut ke layanan pelanggan Indosat melalui aplikasi MyIM3, website Indosat, atau call center. Petugas Indosat akan membantu menyelesaikan masalah yang Anda alami.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan kartu Indosat Anda dapat kembali digunakan untuk bermain Mobile Legends dengan lancar. Jika masalah masih berlanjut, disarankan untuk menghubungi Indosat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
