Telkomsel, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, kembali menggelar program loyalitas yang bertajuk Mendadak Hepi. Program ini merupakan bentuk apresiasi Telkomsel kepada pelanggan setianya yang menggunakan produk-produknya, baik itu kartu prabayar maupun pascabayar.
Mendadak Hepi memberikan kesempatan kepada pelanggan Telkomsel untuk menukarkan poin yang mereka kumpulkan dengan tambahan kuota data yang dibanderol dengan harga sangat murah. Harga tambahan kuota ini bisa mencapai Rp 1.000 untuk 12 GB, atau bahkan Rp 10 untuk 22 GB.
Program ini tidak diselenggarakan setiap hari, melainkan hanya pada waktu-waktu tertentu yang ditentukan oleh Telkomsel. Biasanya, program ini akan diinformasikan melalui panggilan ke sejumlah pelanggan atau melalui banner di aplikasi MyTelkomsel.
Untuk bisa mengikuti program ini, pelanggan harus memenuhi beberapa syarat, yaitu memiliki paket data aktif, jumlah poin dan sisa pulsa yang cukup, serta berada dalam kategori Silver, Gold, Platinum, atau Diamond. Setiap pelanggan hanya bisa menukarkan poin dengan kuota ekstra satu kali setiap periode program.
Cara menukarkan poin dengan kuota ekstra sangat mudah, yaitu dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Pelanggan tinggal mencari dan mengetuk banner Mendadak Hepi, lalu meninjau ulang ketentuan penukaran, dan mengetuk tombol Redeem. Setelah itu, pelanggan akan mendapatkan konfirmasi penukaran dan status pembayaran.
Kuota ekstra yang didapatkan dari program ini berlaku secara terbatas, yaitu hanya sampai pukul 24.00 pada hari yang sama dengan penukaran. Oleh karena itu, pelanggan harus segera memanfaatkan kuota ekstra ini untuk berbagai keperluan, seperti browsing, streaming, gaming, atau lainnya.
Mendadak Hepi merupakan salah satu program loyalitas yang menarik dari Telkomsel, yang menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan program ini, pelanggan bisa mendapatkan kuota data yang lebih banyak dengan harga yang lebih terjangkau.
