Apakah Anda pernah mengalami kebingungan ketika bonus Tri yang Anda harapkan tidak dapat digunakan? Ini adalah masalah yang sering dihadapi oleh banyak pengguna Tri, dan ada beberapa alasan mengapa ini bisa terjadi.
Pertama-tama, kuota lokal Tri hanya dapat digunakan dalam area tertentu yang telah ditentukan oleh Tri. Jika Anda berada di luar area tersebut, maka kuota lokal tidak akan berfungsi. Selain itu, masalah teknis pada jaringan juga bisa menjadi penyebab kuota lokal tidak aktif. Gangguan ini bisa terjadi karena pemeliharaan atau peningkatan sistem jaringan.
Selanjutnya, masa aktif dari kuota lokal juga penting untuk diperhatikan. Jika masa aktif telah habis, maka kuota tersebut tidak lagi dapat digunakan. Oleh karena itu, selalu pastikan untuk memeriksa masa aktif kuota lokal Anda.
Jika Anda telah memastikan bahwa lokasi dan masa aktif bukanlah masalah, namun masih mengalami kesulitan dalam menggunakan kuota lokal Tri, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini:
- Cek Lokasi: Pastikan Anda berada dalam area yang mendukung penggunaan kuota lokal Tri.
- Periksa Masa Aktif: Gunakan aplikasi Bima+ atau kode USSD *123# untuk memeriksa masa aktif kuota lokal Anda.
- Hubungi Layanan Pelanggan: Jika kedua langkah di atas sudah dilakukan dan masalah belum teratasi, hubungi layanan pelanggan Tri untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan memahami penyebab dan solusi dari masalah ini, Anda dapat lebih mudah menikmati bonus Tri yang telah Anda peroleh. Semoga artikel ini membantu Anda dalam mengatasi masalah bonus Tri yang tidak bisa digunakan.
