Pendahuluan
Bagi pelanggan setia Indosat, mungkin sudah tidak asing lagi dengan istilah Paket CVM. Namun, bagi yang belum tahu, CVM adalah singkatan dari Call Voice Mail, sebuah fitur dari Indosat yang menyediakan layanan pesan suara. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk menerima pesan suara dari penelepon yang tidak dapat dijawab atau saat sedang tidak aktif.
Manfaat Paket CVM Indosat
Menggunakan Paket CVM Indosat menawarkan beberapa keuntungan, di antaranya:
- Tidak Melewatkan Pesan Penting: Anda tidak akan melewatkan pesan penting karena dapat mendengarkannya melalui fitur pesan suara.
- Memantau Pesan Suara: Anda dapat memeriksa pesan suara kapan saja dan di mana saja melalui menu panggilan atau aplikasi MyIM3.
- Kapasitas Penyimpanan Besar: Layanan CVM Indosat menyediakan kapasitas penyimpanan yang besar untuk menampung pesan suara Anda.
- Tarif Terjangkau: Paket CVM Indosat ditawarkan dengan harga yang terjangkau sehingga tidak memberatkan pelanggan.
Jenis-Jenis Paket CVM Indosat
Indosat menyediakan beberapa jenis Paket CVM dengan harga dan kapasitas yang berbeda-beda. Berikut ini daftarnya:
| Paket | Harga | Kuota |
|---|---|---|
| CVM 2000 | Rp2.000 | 2000 detik |
| CVM 5000 | Rp5.000 | 5000 detik |
| CVM 10000 | Rp10.000 | 10000 detik |
| CVM 20000 | Rp20.000 | 20000 detik |
Cara Mengaktifkan Paket CVM Indosat
Untuk mengaktifkan Paket CVM Indosat, Anda dapat menggunakan beberapa metode berikut:
- Melalui Kode Dial: Ketik 12359# lalu tekan tombol panggil.
- Melalui SMS: Kirim SMS dengan format CVMON ke nomor 999.
- Melalui Aplikasi MyIM3: Buka aplikasi MyIM3, pilih menu "Layanan", dan aktifkan Paket CVM.
Cara Menggunakan Fitur Call Voice Mail
Setelah mengaktifkan Paket CVM, Anda dapat mulai menggunakan fitur pesan suara. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Mendengarkan Pesan Suara: Ketik 12359*2# lalu tekan tombol panggil.
- Menyimpan Pesan Suara: Setelah mendengarkan pesan suara, Anda dapat menyimpannya dengan menekan tombol 1.
- Menghapus Pesan Suara: Untuk menghapus pesan suara, tekan tombol 2.
- Mengatur Pesan Sambutan: Anda dapat mengatur pesan sambutan yang akan didengar penelepon saat Anda tidak dapat menerima panggilan. Untuk melakukannya, ketik 1235911# lalu tekan tombol panggil.
Pemecahan Masalah Paket CVM Indosat
Jika mengalami masalah dengan Paket CVM Indosat, berikut ini beberapa solusi umum:
- Pastikan Paket CVM Aktif: Periksa apakah Anda telah mengaktifkan Paket CVM dengan menghubungi 12359# atau melalui aplikasi MyIM3.
- Cek Kuota CVM: Ketik 12359*3# untuk memeriksa sisa kuota CVM Anda.
- Hubungi Call Center Indosat: Jika masalah berlanjut, hubungi call center Indosat di nomor 185 atau melalui aplikasi MyIM3.
Kesimpulan
Dengan menggunakan Paket CVM Indosat, Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak akan melewatkan pesan penting meskipun tidak dapat menerima panggilan secara langsung. Paket ini tersedia dengan harga terjangkau dan kapasitas yang besar, sehingga Anda dapat menikmati kenyamanan mendengarkan pesan suara kapan saja dan di mana saja.
