Pendahuluan:
Indosat sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia menawarkan berbagai layanan yang dapat dimanfaatkan oleh penggunanya. Namun, seiring berjalannya waktu, mungkin ada beberapa layanan yang sudah tidak lagi dibutuhkan atau diinginkan. Untuk itu, Indosat menyediakan opsi bagi pelanggannya untuk melakukan unreg atau berhenti berlangganan dari layanan tersebut.
Cara Unreg Layanan Indosat:
Berikut ini adalah panduan lengkap cara unreg semua layanan Indosat yang dapat dilakukan dengan mudah melalui berbagai metode:
1. Unreg Melalui Kode Dial:
- Unreg Paket Data: Tekan *123# > Paket Internet > Paket Saya > Pilih Paket yang Ingin Diunreg > Pilih Unreg.
- Unreg Paket nelpon: Tekan *123# > Paket Nelpon > Paket Saya > Pilih Paket yang Ingin Diunreg > Pilih Unreg.
- Unreg Paket SMS: Tekan *123# > Paket SMS > Paket Saya > Pilih Paket yang Ingin Diunreg > Pilih Unreg.
- Unreg Layanan VAS (Value Added Services): Tekan *123# > Layanan Tambahan > VAS Saya > Pilih Layanan yang Ingin Diunreg > Pilih Berhenti.
2. Unreg Melalui SMS:
- Unreg Paket Data: Ketik UNREG(spasi)Nama Paket dan kirim ke 363.
- Unreg Paket Nelpon: Ketik UNREG(spasi)Nama Paket dan kirim ke 363.
- Unreg Paket SMS: Ketik UNREG(spasi)Nama Paket dan kirim ke 363.
- Unreg Layanan VAS: Ketik UNREG(spasi)Nama Layanan dan kirim ke 363.
3. Unreg Melalui Aplikasi MyIM3:
- Unduh dan instal aplikasi MyIM3 dari Google Play Store atau App Store.
- Login menggunakan nomor Indosat Anda.
- Pilih menu "Layanan" pada halaman utama.
- Pilih "Kelola Layanan".
- Pilih layanan yang ingin diunreg dan klik "Berhenti".
4. Unreg Melalui Call Center:
- Hubungi Call Center Indosat di nomor 185 (dari nomor Indosat) atau 021 3500 185 (dari nomor lain).
- Informasikan kepada petugas bahwa Anda ingin melakukan unreg layanan.
- Petugas akan meminta beberapa informasi untuk memverifikasi identitas Anda.
- Setelah verifikasi berhasil, layanan yang diinginkan akan dihentikan.
5. Unreg Melalui Gerai Indosat:
- Kunjungi gerai Indosat terdekat.
- Bawa kartu identitas Anda.
- Informasikan kepada petugas bahwa Anda ingin melakukan unreg layanan.
- Petugas akan memproses unreg layanan berdasarkan informasi yang Anda berikan.
Tips:
- Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup sebelum melakukan unreg melalui kode dial atau SMS.
- Jika Anda tidak yakin dengan nama paket atau layanan yang ingin diunreg, Anda dapat menghubungi Call Center Indosat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
- Jika unreg tidak berhasil dilakukan melalui salah satu metode di atas, Anda dapat mencoba metode lain atau menghubungi Call Center Indosat.
- Setelah melakukan unreg, layanan yang dihentikan akan otomatis tidak aktif dalam waktu 24 jam kerja.
Dengan mengikuti panduan lengkap di atas, Anda dapat dengan mudah unreg semua layanan Indosat yang tidak lagi dibutuhkan. Proses unreg ini dapat dilakukan dengan cepat dan mudah melalui berbagai metode, sehingga Anda dapat mengelola akun Indosat Anda dengan lebih efektif dan menghemat pengeluaran bulanan.
