Saat ini, By.U dan Telkomsel adalah dua layanan yang berbeda meskipun keduanya berada di bawah naungan PT Telkom Indonesia. Oleh karena itu, voucher pulsa Telkomsel tidak dapat digunakan untuk mengisi pulsa atau kuota By.U.
Namun, Anda bisa melakukan transfer pulsa dari By.U ke Telkomsel dan sebaliknya melalui aplikasi By.U. Anda juga bisa mengisi pulsa By.U di konter pulsa.
Untuk informasi lebih lanjut atau jika Anda mengalami masalah, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan By.U atau Telkomsel.
