Mengetahui nomor ponsel sendiri mungkin terdengar sepele, tetapi tidak jarang orang melupakan atau kehilangan catatan nomor mereka. Khusus bagi pelanggan XL, ada beberapa cara ampuh untuk mengetahui kembali nomor ponsel Anda.
Melalui Layanan USSD
1237#
Dial kode USSD 1237# dan tekan tombol panggil.
Sebuah notifikasi akan muncul di layar ponsel Anda, menampilkan nomor ponsel XL yang Anda gunakan.
Melalui Aplikasi myXL
- Unduh dan instal aplikasi myXL melalui Play Store atau App Store.
- Registrasi atau login ke aplikasi menggunakan nomor ponsel XL Anda.
- Pada halaman utama aplikasi, nomor ponsel Anda akan ditampilkan di bagian atas layar.
Melalui SMS ke 567
Ketik SMS dengan format:
- INFO #
Kirim SMS tersebut ke 567.
Anda akan menerima balasan SMS berisi informasi nomor ponsel XL yang Anda gunakan.
Melalui Call Center XL
- Hubungi Call Center XL di nomor 817.
- Ikuti petunjuk dari sistem otomatis atau operator yang melayani.
- Berikan informasi yang diperlukan, seperti nama dan alamat yang terdaftar di akun XL Anda.
- Operator akan memverifikasi identitas Anda dan memberikan informasi nomor ponsel Anda.
Melalui Gerai XL Center
- Kunjungi Gerai XL Center terdekat.
- Bawa kartu identitas yang valid, seperti KTP atau SIM.
- Minta bantuan staf untuk mengetahui nomor ponsel XL Anda.
- Staf akan memverifikasi identitas Anda dan memberikan informasi nomor ponsel yang terdaftar atas nama Anda.
Melalui WhatsApp Official XL
- Simpan nomor WhatsApp Official XL (+628181234567) ke kontak ponsel Anda.
- Buka aplikasi WhatsApp dan kirim pesan dengan format:
- INFO #
- Anda akan menerima balasan otomatis berisi informasi nomor ponsel XL yang Anda gunakan.
Melalui Email ke [email protected]
- Susun email dan kirimkan ke alamat email [email protected].
- Sertakan informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat, dan nomor ponsel XL yang Anda lupakan.
- Jelaskan bahwa Anda ingin mengetahui nomor ponsel XL Anda.
- Pihak XL akan merespons email Anda dan memberikan informasi yang diminta.
Tips Tambahan
- Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan atau mengirim SMS saat menggunakan metode USSD atau SMS.
- Saat menghubungi Call Center XL, siapkan informasi valid yang dapat digunakan untuk memverifikasi identitas Anda.
- Jika Anda lupa PIN atau password akun myXL, Anda dapat melakukan reset melalui aplikasi atau website resmi XL.
- Simpan informasi nomor ponsel Anda di beberapa tempat, seperti catatan ponsel, email, atau kontak terpercaya.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengetahui kembali nomor ponsel XL Anda dengan mudah dan cepat.